7月4日，家住北京海淀區車公莊西路35號院的游姓女士向記者反映：今天，在自己經常喝的農夫山泉桶裝水中發現了異物，這讓她感覺非常不安。
游女士透露，這桶農夫山泉桶裝水是自己上周末讓附近水站送來的，當時送來自己并未注意有什么異樣，只是今天才意外發現了桶中的漂浮異物。
游女士表示，事發后，她第一時間打電話給水站，同時向農夫山泉官方微博反映情況，并上傳了照片。水站派工作人員現場勘察的桶裝水，并拍照。桶裝水漂浮異物肉眼可鑒，異物呈黑色，形似塞子，疑似塑料制品。
水站工作人員勘察后，隨即將空桶和異物帶走。而農夫山泉客服打電話來詢問相關情況后并表示會將情況向公司反映，做相應的調查后再反饋給游女士。
游女士向記者出示了其所拍的照片，從照片上看，未取出之前一個黑色漂浮物在水桶中，取出的異物看上去呈黑色塑料狀。
游女士對記者表示，近三年來，自己一直都在這家水站訂農夫山泉桶裝水。炎夏天氣熱，自己還經常直接飲用，但由于今天的“意外發現”，讓她非常驚慌。
“喝了這么久了，這水到底是真是假，對身體有沒有傷害，這個異物怎么會到密封的桶里的，究竟是哪里出錯，這水是真是假?”游女士說，“以前都覺得農夫山泉有點甜，現在農夫山泉有點添堵。”
水站工作人員不久又送來一桶農夫山泉桶裝水，并一再表示，自己水站的農夫山泉絕對是真的。但游女士認為，自己已經不敢喝了。她希望水站以及農夫山泉公司給她一個“真正有誠意的”說法。
截止記者發稿時止，農夫山泉客服尚未回應此次事件。
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