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海口網4月19日消息(記者陳捷 通訊員朱玉 劉飛)項目建設進展情況如何?存在哪些困難?”……近日,海口供電局江東供電局客戶經理到海南醫學院桂林洋校區一期項目施工現場走訪,了解工程建設進度,指導企業申請報裝用電。這是海南電網公司超前做好海南省重點(重大)項目辦電服務,優化用電營商環境的縮影。
海口供電局江東供電局客戶經理到海南醫學院桂林洋校區一期項目施工現場走訪。(海口供電局供圖)
據了解,2023年全省重點(重大)項目204個。為保障海南重點(重大)項目順利推進,南方電網海南電網公司制定服務海南自貿港重點(重大)項目工作機制,超前做好辦電服務,進一步優化用電營商環境。
同時,為確保各環節高效推進,海南電網公司制定了服務項目“八項機制”,“從項目前期、到配套項目建設,再到項目投運服務,我們環環相扣,每個環節都有相應機制、專人負責對接,為大項目辦電提供保障。”海南電網公司市場部副總經理李軍介紹。
據了解,海南電網公司通過推出前期咨詢服務,主動獲取企業用地規劃許可信息,超前為客戶提供用電咨詢,提前謀劃電網規劃和配套項目建設。組建協調督導溝通機制,加強政企協同,推行“1+N”經理服務制,確保項目早投產。
“針對省級重大項目,我們開辟用電服務綠色通道,按照特事特辦的原則,安排專屬客戶經理實行‘一口對外’,全力滿足客戶快速用電需求。”李軍介紹,項目全流程由客戶經理提供“一對一”上門服務。
此外,該公司服務客戶從用電報裝向用能全生命周期延伸,為客戶提供一攬子用電用能解決方案,滿足客戶個性化用電需求,著力保障重點(重大)項目用電及時、安全、可靠。
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