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閱讀提示：近日，河南禹州一女童眼中被塞紙片事件引發(fā)多方關(guān)注，而校長“鬧著玩”的言辭更是激起輿論憤慨。面對輿情，當(dāng)?shù)馗鞑块T及時介入，成立調(diào)查組，有效緩解了輿情。目前，相關(guān)調(diào)查仍在繼續(xù)。在靜候結(jié)果的同時，關(guān)于校園欺凌問題的討論也未停歇。如何更好地守護(hù)“少年的你”，值得各方深思。

一、事件回顧

● 女孩眼睛被塞紙片引發(fā)關(guān)注

11月11日有媒體報道，河南省禹州市的李女士突然發(fā)現(xiàn)女兒的眼睛里會時不時冒出一些小紙片，從9月29日以來的一個多月間，家人帶著女兒多次前往醫(yī)院就診，陸續(xù)從其眼睛里取出小紙片多達(dá)幾十塊。據(jù)她反映，女兒今年7歲，在磨街鄉(xiāng)大澗學(xué)校就讀小學(xué)二年級。課外活動期間，同校的兩名學(xué)生按住女兒，另外一名學(xué)生負(fù)責(zé)往女兒眼睛里塞紙片。她表示，對于女兒的遭遇心如刀絞，并擔(dān)心她的眼睛會留下后遺癥。

該事件被報道后迅速在網(wǎng)上傳播，引發(fā)質(zhì)疑。面對家長及媒體的追問，該校校長回復(fù)稱“七八歲的小孩沒啥惡意，就是在一塊鬧著玩”，引發(fā)“一邊倒”的批評。輿論普遍認(rèn)為這是在推卸責(zé)任，想“大事化小”，并呼吁官方盡快介入進(jìn)行調(diào)查。

● 市教體局表態(tài)，市政府成立調(diào)查組

11月12日，禹州市教育體育局通過中共禹州市委宣傳部官方微博@禹州發(fā)布進(jìn)行回應(yīng)，對事發(fā)經(jīng)過及女孩就醫(yī)情況進(jìn)行介紹，同時公布處理意見：對禹州市磨街鎮(zhèn)教育總支書記進(jìn)行約談，責(zé)令該校校長和該班班主任寫出深刻檢查，并全市通報;加強(qiáng)對涉事同學(xué)的心理疏導(dǎo)，避免出現(xiàn)二次傷害;要求學(xué)校及老師、肇事學(xué)生家長對受害方家長當(dāng)面賠禮道歉。目前，經(jīng)幾方協(xié)商一致，各自按照應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任簽訂了賠償協(xié)議。

11月14日，@禹州發(fā)布發(fā)消息稱，針對磨街鄉(xiāng)大澗學(xué)校發(fā)生的校園事件，禹州市政府已成立由分管副市長任組長的聯(lián)合調(diào)查組，對事件進(jìn)行全面深入調(diào)查，調(diào)查結(jié)果將及時向社會公布。

● 教育部：要盡最大可能防范校園欺凌

針對此事，11月14日，教育部基礎(chǔ)教育司司長在教育部通氣會上表示，不管哪個地方、哪所學(xué)校出現(xiàn)校園欺凌，一方面要加強(qiáng)對青少年的引導(dǎo)，另一方面要強(qiáng)化對家長監(jiān)護(hù)責(zé)任履行的指導(dǎo)，同時對學(xué)校的管理要進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì)，堵住漏洞，盡最大可能防范校園欺凌，對一些惡性案件，依法依規(guī)處理。

● 涉事男孩疑被“趕走”

18日，有媒體報道，涉事男孩疑被“趕出”學(xué)校。禹州市教育體育局工作人員表示，未聽說此事且學(xué)校無權(quán)開除學(xué)生，并表示要等調(diào)查結(jié)果出來再處理。這一消息引發(fā)各方對學(xué)校如何完善相關(guān)管理、懲戒制度的討論。

二、輿論關(guān)注度分析

該事件從11月11日開始發(fā)酵，迅速在網(wǎng)上傳播開來。人民網(wǎng)、《新京報》、@央視新聞、光明網(wǎng)、澎湃新聞等對此事持續(xù)關(guān)注，進(jìn)一步推動著各方的報道熱情，引發(fā)社會對校園欺凌問題的熱列討論。

11月12日，@人民日報發(fā)表微評《防校園欺凌，眼里容不得沙子》指出，校長越輕描淡寫，越反襯出推卸責(zé)任。校園欺凌并非忽然生成，如果熟視無睹，不掐掉欺凌苗頭，如果明明看到了欺凌還無動于衷，刻意為其開脫，就是催化欺凌。防校園欺凌，眼里容不得沙子，也容不得紙片。

11月15日，《楚天都市報》發(fā)表題為《教育的眼睛容不下任何傷害》的文章指出，眼睛是心靈的窗戶，容不下半點異物，往眼睛里塞紙片，明顯是教育出了問題。女生被傷害的眼睛里，看到的是同伴的無知與可惡，以及校長麻木不仁的可怕。教育是愛的奉獻(xiàn)，教育的眼睛豈能容下任何傷害。只有教育者懂愛，才能讓受教育者懂得善良與仁愛，懂得相互珍愛，才能從根本上減少這類事件。

人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計顯示，截至11月20日，有關(guān)“女童 眼睛 紙片”的新聞有3603篇，微博10117條，微信文章5353篇，APP文章1099篇。新浪微博中，#眼內(nèi)被塞紙片女童眼睛發(fā)炎# #女童眼內(nèi)被塞紙片校方擔(dān)一成責(zé)# #禹州再通報女童眼中被塞紙片#等話題的閱讀量均達(dá)上千萬次。目前，相關(guān)討論仍在持續(xù)中。

三、網(wǎng)民觀點傾向性

抽取6528條網(wǎng)民評論，通過人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心觀點挖掘系統(tǒng)解析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民對此事的態(tài)度以負(fù)面情緒為主。網(wǎng)民關(guān)注地域最多的是北京、廣東、河南，關(guān)注最熱詞為“紙片”“眼睛”“孩子”“教育”。整體來看，網(wǎng)民的觀點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

● 對此種行為表示憤慨

@歡樂怡生：真的不敢想象，小學(xué)二年級的學(xué)生竟做出這么殘忍的事情，一些孩子的心態(tài)堪憂。

● 校長的說辭不能服眾

@我就是月姐：什么叫“沒有惡意”?比起三名男生的行為，更令人不解的是校長的態(tài)度。三名男生或許真的是一時淘氣，并沒有真想去傷害女生，但這并不意味著學(xué)校的監(jiān)管不存在問題，校長是在推卸責(zé)任。

● 呼吁嚴(yán)厲追責(zé)

@看廈門路滑：發(fā)生這樣的事情，應(yīng)該嚴(yán)厲追究相關(guān)人員的責(zé)任。另外，也要對熊孩子進(jìn)行必要的懲戒。

● 必須重視校園欺凌問題

@沖浪的小狗：校園欺凌現(xiàn)象必須得到正視，才能避免幼小心靈在校園這片凈土中被傷害。

四、輿情解讀

電影《少年的你》熱度還沒散去，禹州的這起事件又一次將校園欺凌這個話題擺在人們面前，往眼睛里塞紙片所帶來的傷害讓人不寒而栗。即使女孩的眼睛沒有大礙，但是這件事情對她造成的心理創(chuàng)傷依舊很深，難以在短時間內(nèi)恢復(fù)。這樣的行為發(fā)生在校園里，讓人錯愕。

面對采訪，校長輕描淡寫的一句“鬧著玩”給人一種推卸責(zé)任之感，備受指責(zé)。公眾普遍認(rèn)為，或許朝同學(xué)眼里塞紙片的行為確實有惡作劇的成分，但校長和老師不能簡單地這樣判斷，必須端正態(tài)度，正視問題。顯然，塞紙片的惡劣行為反映出校長、班主任沒盡到監(jiān)管責(zé)任。

面對輿情，禹州市政府和教體局對此高度重視，深入調(diào)查，約談和處置相關(guān)責(zé)任人，同時出臺措施，強(qiáng)化監(jiān)管，加強(qiáng)對涉事學(xué)生的心理疏導(dǎo)，一系列措施有效回應(yīng)輿論關(guān)切，一定程度平息輿情。

目前，當(dāng)?shù)卣殉闪⒙?lián)合調(diào)查組，對事件進(jìn)行全面深入調(diào)查。在等待結(jié)果的同時，對于校園欺凌的探討仍未停歇。面對校園欺凌，必須正視，嚴(yán)肅認(rèn)真對待，在日常密切關(guān)注在校兒童的一言一行，盡早發(fā)現(xiàn)并處理校園欺凌和校園暴力的苗頭。涉事男孩疑被“趕出”校園的消息也提醒各方，與之相關(guān)的懲戒權(quán)適用尺度和規(guī)范也亟待完善。當(dāng)欺凌事件發(fā)生，對于施暴者，應(yīng)依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)查處理，而不是按照管理者的個人經(jīng)驗和感覺去隨意處置。有評論指出，關(guān)鍵在于如何采取切實有效的方法讓孩子認(rèn)識到這種做法是錯誤的，也是學(xué)校、家長和法律不允許的。

同時，家長應(yīng)盡量創(chuàng)建和諧的家庭氛圍，對孩子的心理健康高度重視;另外，各部門要及時介入，以孩童健康成長需求為核心，做好醫(yī)療保障、心理疏導(dǎo)、家庭監(jiān)護(hù)支持等各項工作。

(作者：人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心輿情分析師 馬麗麗)

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