春運期間，龍巖車務段預計發送旅客84萬人次，同比增加5萬人次，增長1.3%，其中龍巖火車站預計發送旅客53萬人次，同比將增加4萬人次，增長8%。節前客流以學生流、探親流為主，主要以集中在太原、鄭州、重慶等方向，省內以廈門、福州方向為主。出行高峰主要出現在節后，以務工流、學生流、探親返程流為主，分別出現在2月20日(初五)至2月27日(十二)、3月3日(十六)至3月6日(十九)這兩個時段。
由于春運期間正值龍巖火車站新老站房過渡期，旅客乘降組織采用“老站進站、新站上下車、老站出站”的過渡方案，為此龍巖站重新調整了客運組織方案：車站在開車前20分鐘停止售票，驗證口在開車前15分鐘停止驗證，檢票口在開車前10分鐘停止檢票。過渡期間，旅客的走行距離變長，龍巖車務段在進站口、過渡天橋、臨時通道及站臺等關鍵場所，增派工作人員進行引導、服務，同時聯合龍巖市團委、義工協會、各大院校在龍巖火車站開展為期40天的春運志愿服務活動，為老弱病殘孕等重點旅客，以及行李較多、行走吃力旅客提供便利。
在原來開來45對列車的基礎上，增開3趟列車：龍巖—廈門的D9853/D9854次動車和九江—廈門K6297次普通列車；增配2臺自動取票機、1臺查危機和一批輪椅；
“今年是十九大召開后的第一個春運，我們將加大各項服務舉措，讓旅客朋友有更美好的乘車體驗。”陳尚仁介紹，運力方面，根據客流情況，適時采取加開售票窗口、延長售票時間、加開驗證口和查危通道等方式，滿足客流高峰時段旅客購票和進展的需求。
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