
近日,新羅區紅坊鎮下洋村村民張晶權通過電話預約,申請農業生產用電業務,第二天國網龍巖供電公司員工就到了他家,現場指導他通過APP完成了用電業務申請,并組織開展勘查、設計工作,張晶權在沒有前往供電營業廳的情況下,就完成了前端業務辦理,后期他也無需前往營業廳辦理手續,所有的手續都將由該公司工作人員上門服務。
今年,國網龍巖供電公司堅持“以人民為中心”的發展思想,為進一步優化營商環境,更好服務龍巖經濟社會發展,讓客戶擁有更好的用電體驗,該公司于3月26日在全省率先推出了“居民辦電一趟不用跑、企業辦電最多跑一趟”的服務新舉措,客戶可通過龍巖公共服務e平臺、95598網站、手機APP等多種電子渠道,以及電話預約等,實現 “線上+線下”業務全流程快捷辦理,享受輕松快捷辦電服務。
據悉,該舉措推出后,截至3月31日,該公司接到居民電話申請和預約裝表15單,通過APP申請31單,居民實現了足不出戶就完成了辦電業務。
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