9月19日，家住浦口區濱江馨園12棟的業主王先生，為過世的父親辦了場“白事”。“白事”選在小區睦鄰中心“家宴坊”舉行，“白事”上“知客”的是鄰家的叔叔伯伯，上菜的是自家的阿姨嬸子，一家有事大家幫，場面雖不盛大，卻人情味滿滿。“一共置辦了15桌，只花了7000多元，節省了開支又不丟面子，大家都說辦得好。”王先生對記者說。
“家宴坊”是南京浦口康居建設集團有限公司(簡稱康居集團)利用小區物業用房打造，面向業主開放的“紅白喜事”辦理場所。祿口機場疫情發生后，“家宴坊”根據疫情防控要求暫時關閉。9月初，在疫情得到有效控制后，“家宴坊”重新開放，小區業主頻頻預約，火熱依舊，目前預約辦理喜宴已達十余場，主要集中于國慶假期。
“家宴坊”深受小區居民歡迎的同時，還有效降低該小區“紅白喜事”和物業類投訴。據統計，濱江和園首個“家宴坊”自2017年下半年開放以來，12345物業類人均投訴率從2018年的6.5%降低到今年上半年的2.5%。
康居集團副總經理夏敏介紹，濱江和園所處的鞏固保障房片區是浦口區最大的保障房集中安置片區，現有建成交付居民小區5個、已入住住戶約1.13萬戶，居民多為本地區拆遷安置的失地農民，多保留“紅白喜事”自操自辦的習慣。
小區內，常有居民找場所搭棚、搬桌椅板凳、備爐灶餐具“搭棚辦事”，辦起“流水席”，給小區帶來噪音擾民、阻礙居民及車輛出行、污水亂排及垃圾亂丟等各類問題。“小區里有人辦酒席時，塑料碗、碟扔得到處都是，污水流一地，讓人不好走路。”家住濱江和園的張先生說，有一次因為棚子擋路了，兩輛車還發生了碰擦事故。
據統計，僅2017年上半年，濱江和園小區關于“紅白喜事”辦理的12345工單投訴就多達22起。
為解決難題，康居集團利用小區睦鄰生活中心一整層空間，規劃打造了“家宴坊”。康居集團副總經理祝明介紹，“家宴坊”面積約696.6，可同時容納十余桌酒席，配備了空調、桌椅、灶具、音響、舞臺等配套設施，接受業主預訂，進行統一管理和服務。居民只需要預定好場所、請來廚師、備齊食材和餐具，便可自操自辦起來。“家宴坊”一經推出，便受到小區居民歡迎，僅2018年一年就承辦了200多場宴席。
家住濱江和園2棟的于先生不久前在“家宴坊”為兒子辦了場定親宴。“自己請的大廚、買的食材，量大放心，每桌花了不到1000元，比在飯店至少便宜五六百元，經濟實惠。”于先生說，相比之前在小區里“搭棚辦事”又熱又臟，“家宴坊”有場地、有空調，家里親戚朋友感到很舒適。
“家宴坊”的開放，小區噪音擾民、環境衛生等關于“紅白喜事”辦理的“12345”訴求不斷減少，還有效提高了物業費收繳率。濱江和園2017年度物業費收繳率較上年增長了近5%，同比周邊未增設“家宴坊”小區的物業費收繳率高出約5%。
隨后，康居集團又先后在濱江馨園、濱江嘉園打造了“家宴坊”，于去年5月裝修完成，兩小區的“紅白喜事”12345人均投訴率、物業類人均投訴率均隨之持續下降。
目前，三個小區的“家宴坊”統一收費1000元，實施聯動共享機制，物業人員根據預約時間協調安排場所。“重新開放后，我們嚴格落實疫情防控常態化要求，在保證便民、利民的同時，對來訪人員嚴格核查健康碼、行程碼、體溫查驗。”祝明介紹。
據悉，為進一步保障“家宴坊”用氣安全，康居集團近期共投資約60萬元，實施3個“家宴坊”的燃氣改造，目前燃氣公司正在施工中。
康居集團表示，集團在鞏固保障房片區還有4個在建小區，預計于2022年-2023年陸續交付入住，屆時整個鞏固保障房片區安置人口將達10萬人。在新建小區中，“家宴坊”將作為一項重要建設規劃，不斷提升服務水平。(徐寧 許震寧)
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