日前，大連業內企業服務有限公司社保、醫保無法線上繳費，只能在實體辦稅服務廳窗口劃繳。可是，普蘭店區稅務局、該企業所在地均處于防疫“封控區”，企業辦稅人員無法到辦稅服務廳。對此，該局安排專人與企業線上對接，由企業辦稅人員持防疫期間“通行證”前往另一約定地點，將相關材料轉交該局稅務人員，由稅務人員返回辦稅服務廳，為企業辦理了繳費業務，又將結果反饋企業。不到一小時為企業解決了難題。
此次疫情中，該局機關大樓及豐榮稅務所、設在普蘭店區市民服務中心稅費窗口均被劃入“封控區”，給便民辦稅服務帶來嚴峻挑戰。對此，該局統籌調配稅務人員輪崗值守，確保各辦稅服務場所“重要崗位有人在、重要業務有人辦”及全員電話暢通。
對一些特殊業務，經該局溝通銜接，在大連市稅務局調度下、兄弟稅務局幫助下，實行“跨區通辦”“跨局通辦”，其中在發票領購上，納稅人就近選擇大連市范圍內的任一辦稅服務廳提交發票郵寄業務申請。
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