(沈陽日報、沈報全媒體記者韓冰)針對本輪疫情給線下服務帶來的影響，為有效減少人員流動和聚集，同時保障廣大企業(yè)養(yǎng)老保險參保人員和靈活就業(yè)人員正常退休不受影響，市人社局創(chuàng)新服務舉措，采取預約登記、提前預審、無接觸辦公等方式辦理退休審批，受到群眾的好評。這是記者4月22日從市人社局了解到的。
家住于洪區(qū)的老陳原在一家國企上班。本輪疫情發(fā)生后，他無法到服務窗口辦理退休手續(xù)。情急之下，老陳撥打了市人社局企業(yè)養(yǎng)老保險處的咨詢電話，工作人員在詳細了解情況后，幫助老陳聯系了區(qū)人社局，按“預約辦”方式進行了登記，并告訴他事后再辦理手續(xù)，不會影響享受退休待遇。“我這個月就應該辦理退休手續(xù)，趕上了疫情防控時期，真是把我急壞了。沒想到你們這么圓滿地解決了我的難題。”老陳在電話里連連表示感謝。
“本輪疫情發(fā)生期間，我市部分地區(qū)實行封控、管控，一些市民到了退休年齡不能辦理相關業(yè)務，心里都很著急。群眾利益無小事，為解決這一問題，我們及時調整線上線下工作方式，一方面落實好防疫工作要求，合理安排窗口業(yè)務流量，杜絕人員聚集帶來的風險;另一方面對所服務的企業(yè)和群眾采取預約登記制，及時打消企業(yè)和群眾的顧慮。”市人社局企業(yè)養(yǎng)老處負責同志說，下一步，市人社局將主動創(chuàng)新業(yè)務辦理方式，大力推動“網上辦、手機辦”，企業(yè)養(yǎng)老保險參保單位及個人登錄遼寧省人力資源和社會保障公共服務平臺(企業(yè))或沈陽政務服務網(靈活就業(yè))，通過網絡提交退休申請，即可線上辦結退休審核手續(xù)，確保疫情防控、退休審批兩不誤。
參保信息分析顯示，今年我市退休人員數量較往年同期有所增加。為避免退休審核工作“扎堆”，市區(qū)兩級人社部門對3個月內達到法定退休年齡的參保企業(yè)職工或靈活就業(yè)人員，均采取提前預約登記、檔案提前預審的工作模式，扎實做好前期基礎性工作。年初以來，全市通過預約、預審方式，已為9000余名參保人員辦理了退休手續(xù)，其中3月份辦理2000余人，確保參保人員退休手續(xù)辦理和待遇發(fā)放不受疫情影響。
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