5月15日是第十六個政務公開日，市營商局通過線上和線下兩種方式，宣傳政務公開和政務服務事項辦理的相關政策，進一步提升企業、群眾的知曉度和滿意度。
14項“都市圈通辦”事項上線
當日10時，在沈陽市政務服務中心一層辦事大廳內，記者看到市營商局圍繞“一網通辦”“都市圈通辦”“春風送暖政策落實”等內容設置了宣傳展臺和咨詢臺，審批改革處、審批業務指導處、企業服務處的工作人員正忙著給前來辦事的企業、群眾發放相關的宣傳資料并對政務服務新推出的便民服務事項進行詳細介紹。
簡化審批程序、拓展服務方式、提升服務質量……沈陽政務服務事項正向著“好辦、快辦、一次辦”發展。今年年初以來，沈陽現代化都市圈內的沈陽、鞍山、撫順、本溪、阜新、遼陽、鐵嶺及沈撫示范區共同簽署了《沈陽現代化都市圈“跨域通辦”框架協議》，建立政務服務“都市圈通辦”委托授權工作機制，“七市一區”實現共用一套業務辦理標準，在辦理涉及公安、公積金、醫保等業務時可不受戶籍所在地限制，實現同標準受理、無差別辦理，政務環境更加暢通便捷。目前，首批已上線“市級以上組織部門錄用或調入本市人員落戶”“引進人才落戶”“大中專學生畢業回原籍落戶”“城鎮地區公民之間‘三投靠’落戶”“農村地區公民之間‘三投靠’落戶”“機動車臨時通行牌證核發”“機動車駕駛證的審驗”“機動車轉移登記”“機動車檢驗合格標志核發”“機動車駕駛證轉入換證”“初次申領機動車駕駛證”“增加準駕車型”“持軍隊、武警部隊機動車駕駛證申請本地機動車駕駛證”“持境外機動車駕駛證申請我國機動車駕駛證”14項通辦事項，申請人可通過各地市政務服務網“都市圈通辦”專區或政務服務大廳的“都市圈通辦”窗口進行辦理。
611件“一件事”實現線上辦
當日9時，市營商局依托沈陽12345政務服務便民熱線舉辦的“群眾難題我來答”線上主題活動正式啟幕。在2個小時的熱線接聽過程中，市營商局相關部門負責人對公積金提取網辦流程、“一件事一次辦”范圍等11個熱點問題進行詳細解答。
市營商局辦公室相關工作人員介紹，去年以來，該局聚焦企業群眾辦事需求，以“一網通辦”為基礎，全力推動“一件事一次辦”，將跨部門多事項、單部門多事項、單事項多情形進行整合優化和流程再造，推行“一張表單、一套材料、一窗受理、一次辦結”的集成服務模式。截至目前，已上線“一件事一次辦”事項611件，其中包括“公積金提取”“新建商品房不動產轉移登記”等65項跨部門多事項“一次辦”，“申請創業補貼”等119項單部門多事項“一次辦”，以及“開辦停車場”等427項單事項多情形“一次辦”，辦理總量達75萬件。
下一步，市營商局將繼續圍繞企業和個人兩個全生命周期，加快推進“一件事一次辦”場景落地，著力建設22件精品“一件事”。在便民服務領域，推出“職工退休一件事”，實現職工退休(職)申請、養老待遇核準、公積金封存、醫保結算“一次辦”;推出“居民充電樁報裝一件事”，實現居民報裝低壓充電樁“掌上辦”;推出“扶殘助殘一件事”，整合各類救助事項，優化殘疾人補貼辦理模式，實現“一次申請、一次認定、救助聯辦”。在涉企服務領域，加快推動沈陽市一體化政務服務平臺與省市場局“企業開辦一網通辦”平臺深度融合，建設沈陽“涉企一件事”專屬頁面，依托省市兩級共享交換平臺，打通證照數據共享途徑，推動多領域“證照聯辦”、證照變更“一次辦”、企業“一網注銷”，推出“開餐飲場所”等多個“涉企一件事”。
沈陽日報、沈報全媒體記者 吳妍焱
溫馨提示
看好“群眾難題我來答”活動時間
“群眾難題我來答”專題活動將于5月20日結束。市發改委、市教育局等10個部門的專家還將做客熱線平臺，在線解答企業、群眾關心的熱點問題。活動期間，群眾可撥打熱線電話12345-1-3號鍵咨詢相關問題，還可以通過沈陽12345政務服務便民熱線網站、手機App、公眾號等途徑反映相關問題。
關鍵詞：
線上線下
政務公開
