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“真沒想到，我躺在床上動動手指，很快就拿到了工傷認定書，既方便又快速，難心事兒一下子就解決了。”前不久，李先生在大連金普新區一處工地上搬運設備時不慎摔傷了腰部，養病期間，企業人事部門協助他在網上一次性向金普新區人社局申報工傷，前后只用了3天時間，手續就辦妥了。
工傷認定書是保障因工作遭受事故傷害或者患職業病的職工獲得醫療救治和經濟補償的重要依據，但在工傷認定時，由于受傷人員無法到現場辦理，加之調查核實、初審、復審等繁雜程序，往往需要歷經數十天才能有結論。今年以來，金普新區人社局創新工作方法，以“一網一窗一次辦”為目標，全面優化工傷認定辦理方式，精減辦事環節，壓縮辦理時限，讓企業和群眾真切感受到了全新變化和便捷體驗。
一方面，金普新區人社局整合大廳窗口資源，將受理、調查、送達等多個窗口功能集結于“一窗”，并對受理人員強化綜合業務培訓，使其適應“一窗”工作需求。另一方面，針對很多企業缺少“網上辦”的習慣，金普新區人社局向勞務公司、人力資源服務機構、大型企業等用工較為集中的單位積極開展“網上辦”宣傳，推廣“線上”服務平臺，不斷拓展為線上線下雙線辦理方式。
同時，金普新區人社局編印工傷保險《事項清單》和《服務指南》，完善工傷業務“標準化”流程。無論線上線下，該局推行業務“包案制”，工作人員受理工傷申請后，全程負責該申請的材料審核、現場調查、咨詢解答、結論送達等環節業務。對于網上申報的輕傷害工傷申請，只要客觀證據齊全、事實清楚，只需到窗口提交一次已通過網上審核的紙質材料后即可拿到認定結論。對于重傷等其他無爭議工傷認定案件，當事人只要一次性配合完成調查筆錄后，當日即可拿到工傷認定結論。
據介紹，金普新區一系列行之有效的舉措全面壓減了工傷認定辦事環節，2個月的法定辦結時限縮短到最快3天，跑辦次數由最多七八次縮減到1次。截至10月，金普新區今年工傷認定案件1800余件，網上申辦率接近90%。
（王 旭 遼寧日報記者 楊少明）
關鍵詞：
工傷認定
