(資料圖片僅供參考)
“請問現在的室內溫度是多少？”“鄰居家的暖氣情況怎么樣”……1月22日18時30分，遼寧華興熱電集團有限公司供暖搶修專班服務熱線接到一個報修電話，接電話的維修人員叫王彬，是華興熱電集團華通公司西區供暖部部長。王彬負責的供暖區域是本溪市唐家路、紫金路和高峪周邊至大峪鐵道北側，供熱面積200余萬平方米。
“為了保證住戶春節期間的用熱穩定，供暖部專門安排了5支搶修隊伍24小時待命，隨時應對各種突發情況。”王彬說。
5支搶修隊伍共計28人，年齡結構在20歲到50歲之間。“家人對我們堅守一線保供暖都給予了支持和理解。”王彬說，“屋子暖和才更有年味。”
半個小時后，當天值班的王彬和另一名維修人員來到報修電話所在的本溪市紫金小區。察看之后，王彬發現，暖氣不熱的原因是近幾天降溫，裸露在走廊的供暖立杠被凍住了。
王斌隨即聯系后方維修人員攜帶火罐、掛燙機等加熱設備增援，一個小時后，立杠順利解凍。
在這個過程中，王彬還發現進水管上有一處潛在的沙眼，他隨后采用打卡子的方法，解決了這個隨時可能影響供熱的隱患。
在住戶室內確認暖氣正常循環后，王彬和維修人員離開了小區。此刻的時間已是21時許，返回路上，絢麗的煙花在半空中綻放。
這個春節，本溪市堅守在一線的供暖單位不止華興熱電，本溪市住房和城鄉建設局供暖科相關人員表示，衡澤熱力公司、本鋼熱力公司、廣惠熱力公司等重點供暖企業也都進駐12345平臺，現場處理供暖訴求，第一時間解決群眾供暖問題。
據介紹，本溪市住房和城鄉建設局供暖科還從多家供暖企業抽調有管理經驗的技術骨干人員，組建了應急工作專班，針對可能出現的突發情況，提前制定處置預案和具體措施，確保春節期間供暖穩定。
（遼寧日報 記者 許蔚冰）
關鍵詞：
隨時待命
