2月20日上午十點不到，福建土樓永定景區的振成樓已經“人滿為患”，而穿梭在人流中的兩個紅馬甲顯得格外“惹眼”，她們是景區招募的志愿者張李寧和羅佳樂。記者見到她們的時候，她們倆的垃圾袋已經“吃得半飽”了。“九點鐘就開始了，游客亂丟垃圾的比較少，不過煙頭有點多。”張李寧笑著說完，又和羅佳樂一起忙了起來。
年初一接待游客3.34萬人次，年初二接待游客4.71萬人次，年初三接待游客7.12萬人次……作為世界文化遺產、國家5A級旅游景區，“土樓之鄉”永定擁有23000多座土樓，是福建土樓最多的區縣，2017年又相繼榮列“中國全域旅游魅力指數排行榜”“中國5A景區網絡口碑十強榜”，當下前來旅游觀光的游客越來越多，那如何才能為游客提供更優質、更滿意、更溫馨的服務?
福建省客家土樓旅游發展有限公司通過多種渠道發布志愿者征集令，最終征集了22名志愿者，協助景區在春節期間做好文明宣傳、信息咨詢以及垃圾清撿等工作。“游客對景區不熟悉，我給他們提供引導，游客有不文明行為的，我就上前進行勸導”，江中林是泉州師范學院的學生，穿上紅馬甲在土樓過春節，對她而言已經不是新鮮事。“去年春節期間，我也參加了志愿服務，能夠利用自己的空閑時間，為家鄉出一份力挺好的。”
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