7月7日，三只松鼠在安徽蕪湖舉行以“松鼠新時代創始元年 共建超級國民品牌”為主題的伙伴共創大會。來自全國各地的上千名松鼠伙伴齊聚一堂，共商新時代休閑零食行業發展大計。
在中國乃至全世界的快消品行業，三只松鼠都創造了一個火箭速度，僅用了5年時間就實現了從0到70億的快速增長。2018年，三只松鼠繼往開來，啟動數字經濟新引擎，堅定初心再出發，攜手伙伴共建一個服務2億家庭的超級國民品牌。
松鼠的數字：7000萬主人與160億零食
為什么2018是松鼠的新時代創始元年，這是三只松鼠CEO、松鼠老爹章燎原拋出的第一個問題。松鼠是一家透明、簡單、信任的公司，章燎原展示了一組數據，全面盤點了松鼠過去6年的成績單。“我們不玩虛的，松鼠是線上線下堅果零食全行業第一。”
過去6年來，松鼠累計賣出了160億的零食，產品覆蓋超過600個SKU。一路快跑、持續領跑的三只松鼠，僅用6年時間，完成了從0到1的蝶變，交出了累計銷售160億的戰績。這是一個十分龐大的數字，在傳統的商業模式下幾乎不可想象。這又是一個十分簡單的數字，主人所聽到的、看到的、感受到的三只松鼠，簡單可愛、萌味十足。數字背后，是農產品、零食行業的巨大變革，整個行業收益水平和質量水平的顯著提升。創業前5年，三只松鼠階段性完成“共建互聯網新農業生態圈”的歷史使命。憑借終端銷售的強大話語權，松鼠利用海量的數據回流，倒逼前端的供應商伙伴，以及更前端的種植農戶改善品質，保證質量，推動著中國農業的供給側結構性改革，不斷提升中小企業發展質量。從占據主人心智的堅果第一品牌，到全品類零食，從小范圍嘗試跨界到全面鋪開并重新定義新零食，松鼠的大步前進收獲了主人的認可。2014年之前，松鼠在售產品只有堅果，隨后松鼠SKU從69增加到97，增加到143，再到如今的600+，未來的超級國民品牌三只松鼠將提供更多的選擇。在松鼠的前十大產品中，除了堅果產品，國民好面包系列、肉干類、果干類等都有爆款榜上有名。
松鼠取得的一切榮耀，都來自于7000萬主人的喜愛。對于中國6億網民而言，7000萬超過全部網民的十分之一。擁有這么多真心喜愛松鼠的主人，這也是松鼠未來成為超級國民品牌的堅實基礎。去年，松鼠確定了“讓天下主人爽起來”的使命愿景，就是為了離主人更近一些，把主人服務得更好一些。
為了保持初心不變，松鼠正在改變。從強化文化底層操作系統到推進內部組織變革，從全渠道到全品類，從IP人格化到規劃建設松鼠小鎮，從電商品牌到供應鏈平臺……2018年，這個被重新定義的新時代創始元年，三只松鼠的變化正在萌動、正在積蓄，正在爆發。
數字的松鼠：數據引領助推行業變革
“三只松鼠不僅僅是一家電商，而是連接一二三產業的供應鏈平臺。我們用大數據連接了產業端和消費者，能夠讓制造更好的服務消費者，給消費者帶來更加美好的生活。”這是今年中國國際徽商大會上，章燎原在大會論壇上的演講。此次章燎原再次闡釋這個觀點，認為，當三只松鼠定位于一家基于數據驅動的供應鏈平臺企業，松鼠的未來才剛剛開始。
作為一家互聯網公司，三只松鼠從成立開始，就在積蓄著轉型的力量。而啟動未來的引擎，就藏在由千萬名主人帶來的海量數據之中。以深受主人喜愛的夏威夷果為例，2012年，三只松鼠通過互聯網讓更多主人了解到了夏威夷果。經過三只松鼠的大力推動，夏威夷果成為2014年松鼠單一品類銷售冠軍。截至2017年底，僅天貓平臺的夏威夷果就收獲414萬多條的評價，好評率高達98%。
致力于引領行業發展的三只松鼠，開始深耕數據，對這414萬條評論進行篩選，松鼠發現主人的負面評價中反饋主要集中在三個方面：夏威夷果難開口、味道淡以及壞籽問題。如何解決這些問題?松鼠開創性地研發了弧形鋸，將果殼上的切口由180度擴大了300度，并確保果仁的完整性。此舉極大提升了用戶體驗，配合松鼠贈送的開果器，完美解決了剝殼痛點。松鼠成功申請專利并開放給全行業使用。針對口味問題，三只松鼠研發中心組織專人進行配方調整，保證三只松鼠出品的夏威夷果口味統一，并根據主人需求隨時調整。三只松鼠還聯合中國科技大學一起研發利用高光譜技術來發現夏威夷果壞籽并剔除，把壞籽率降到最低。
在三只松鼠，類似的例子還有很多。從匯集海量數據，到數據全鏈路回流，再到深度運營數據倒逼生產，數字經濟的大門才剛剛打開。未來，三只松鼠還有更大的夢想：以柔性供應鏈推動新制造，引領新消費。今年三只松鼠推出27天系列短保產品，開始了重新定義新零食的嘗試。消費者下單，48小時內完成制作并發貨，0添加純手工制作，27天短保……每一個關鍵詞背后，都是數據化的供應鏈的快速響應。以爆款椰香瓦片為例，僅僅為了降低產品的油脂含量，松鼠產品部門與供應商伙伴就進行了5至6輪的反復驗證，并隨時對主人進行回訪，回流數據改進生產。
在這個不斷變化的商業社會，沒有成功的企業，只有時代的企業。章燎原認為，未來5年松鼠如何跳出同質化競爭地帶，以常變常新的產品贏得主人持續的喜愛，以更加穩定可靠的產品推動行業前進，才是對三只松鼠最大的考驗。可以想見的是，未來5年乃至更長的時期，全面數據化的三只松鼠，將以更加穩健而靈活的姿態，引領行業變革。
松鼠的伙伴：賦能伙伴共建產業經營共同體
從2012年提出“打造互聯網新農業生態圈”到今天構建產業經營共同體，三只松鼠如同一個巨大的磁場，吸引了一批有志于構建互聯網新商業生態、有志于為新時代新經濟提供更高質量食品的供應商伙伴。應邀參加本次伙伴共創大會的，還有一部分意向伙伴。三只松鼠透明、簡單、信任的企業文化，贏得了所有人的掌聲。
是的，伙伴。在三只松鼠，沒有甲方乙方，只有產業經營共同體上的伙伴。通過以松鼠廉政為基石的底層文化系統，松鼠自動篩選出一批同道中人，他們服務主人，死磕品質，攜手同行。松鼠伙伴為三只松鼠的快速發展提供了可靠的產品，并持之以恒投入精力不斷改進提升產品品質;三只松鼠則帶領一批伙伴快速成長，通過品牌和技術賦能產業，共同分享時代紅利。正如章燎原在大會上說，創業以來，松鼠做了幾件小事：公司任何員工沒有跟合作伙伴吃一餐非正規的飯;六年來沒有一次拖延過合作伙伴的貨款;六年來，松鼠做得最多的事是幫助伙伴成長。而今天，松鼠將推出更有價值的賦能計劃，與伙伴共創未來。其中，最大的亮點是360度吸星計劃和365年度無憂產品。
隨著SKU的不斷擴充，三只松鼠將對產品進行分層分類，形成包括護城河、主戰場和新賽道的產品矩陣。除了堅果、果干等成熟的品類，三只松鼠將加快新品研發步伐，實現新零食的全渠道化，這尤其需要伙伴的全力支持。松鼠伙伴都是深耕食品行業多年的專業人士，對市場變化有著敏銳洞察。對伙伴研發的新產品，三只松鼠將通過360吸星計劃，開放廣告、渠道、資金等資源予以全力支持，以整體打包的形式解決伙伴研發新產品的后顧之憂，共同推動產品創新和消費升級。
對于眾多伙伴而言，三只松鼠不是甲方，也不是客戶，大家共同的使命是為主人服務。通過產品365年度無憂戰略，三只松鼠將帶給松鼠伙伴確定性的合作，以及給主人確定性的拳頭產品。新的商業模式下，什么是確定性的合作?三只松鼠將立足于品牌勢能，為伙伴的發展提供訂單、資金、原料、物流和營銷五個方面的全力支持，共同提高效率，降低成本，最終為主人提供品質最優、價格最優、快速響應的產品和服務。
在這個充滿不確定性的時代，三只松鼠要通過共創，打造一個確定性的產業經營共同體，通過賦能伙伴，攜手完成整個行業的轉型升級。
松鼠的未來：服務2億家庭的超級國民品牌
三只松鼠是一家什么樣的公司?從不同的側面打量，你會發現松鼠是一家食品公司，一家電商品牌，一家科技公司，一家設計公司，一家文化公司或者一家數據公司……這些都對，但還不夠。
“三只松鼠讓天下主人爽起來的使命愿景，與主人對美好生活的向往是一致的。伴隨著消費升級和商業本質的回歸，松鼠要成為一個供應鏈平臺，服務2億家庭，成長為超級國民品牌。”章燎原說，未來的三只松鼠，只要16個字就可以概括：質量可靠、品類足夠、價格合適、體驗有趣。
三只松鼠創生于線上，卻在2016年線下市場的寒冬中開始布局投食店，率先探索新零售;三只松鼠以堅果第一品牌的形象占據主人心智，然而如今松鼠60%的訂單來自于零食品類;三只松鼠不僅有玩偶、抱枕、文具等跨界產品，還有松鼠紅酒、潮牌服飾甚至在動畫片領域闖出了一片新天地;在南京，松鼠成立行業研究院，推進數據深度開發和行業應用型研究……這些令人看不懂的戰略布局，正一筆筆勾畫出三只松鼠全新的輪廓，組建一個獨特魅力的松鼠王國。
從線上到線下，從場景革命到覆蓋全渠道，如今的三只松鼠形成了“天上電商，地下投食，無處不在松鼠小店”的海陸空立體全通路。在三只松鼠看來，新零售的本質是效率革命。在松鼠投食店，線上線下同品同質同價，更好的購物體驗和場景消費，幫助松鼠實現了品牌020，用戶粘性進一步強化。哪里有主人，哪里就應該有三只松鼠。從這樣的立場出發，在做了充分準備后，今年5月份三只松鼠入駐阿里零售通，開始進入線下更為廣闊的便利店市場。很快，一個名為松鼠小店的零食訂閱店將出現在社區、商業中心或者主人的樓下。無需加盟費，沒有管理費，憑借松鼠的品牌背書和海量產品，每一家松鼠小店都將有創業者獨特的IP特質，結合區域消費習慣和數據分析，打造各有特色的零食便利店。同時，憑借強大的柔性供應鏈，三只松鼠將根據主人的不同需求實現個性化定制，即時訂單，即時生產，即時配送，數據回流，倒逼生產和品質提升，形成閉環。
面對休閑零食萬億市場，新零售、新消費、新制造、新品牌……啟動數字經濟未來引擎，三只松鼠可以是堅果，可以是零食，可以是服裝，可以是玩具，可以是動畫片，可以是零食訂閱店。最終三只松鼠是一個超級國民品牌，是主人身邊的必須消費品，陪伴主人共同成長。
關鍵詞：
松鼠
三只
零食
