央廣網科技7月5日消息(記者 賈斯曼) 今天,摩拜單車宣布無門檻免押金福利覆蓋全國運營城市,所有用戶可享受免押金騎行服務,無任何條件限制。
新用戶只須掃碼即可騎行,已繳納押金的老用戶則可隨時申請退押金,全部操作須在摩拜APP內"我的錢包"頁面按照提示進行,微信小程序暫不支持退押。摩拜在收到申請后會立即啟動退還操作,一般在2到7個工作日內押金會退回到原支付賬戶,退完押金后,不影響用戶騎行。
摩拜方面表示,因第三方支付平臺的產品設計原因,部分用戶可能無法實現自動退押, 針對此類情況,摩拜單車APP退押界面會自動提示用戶輸入本人的轉賬信息,在核實賬戶信息無誤后進行轉賬處理。
如果用戶因解綁或更換支付銀行卡,或因賬號填寫錯誤而導致退款路徑錯誤、款項無法匯出的情況,用戶可以通過摩拜APP在線客服或者400熱線,提供摩拜賬戶和支付流水號以供客服查詢和處理。
今天,摩拜還與美團共同宣布,摩拜單車掃碼入口7月5日起將出現在美團 APP首頁。未來,雙方將通過業務和場景聯動,為消費者生活提供便利。
此外,摩拜還發布了一款時速能達到20km/小時的“摩拜助力車”。摩拜表示,摩拜助力車為融合電作為混合動力,能將用戶的生活半徑拓寬到3-5公里。摩拜助力車續航里程純電模式可達30km,混動模式可達70km以上。
與此同時,摩拜還推行智能化、精細化運營管理,與政府管理部門探索多種合作方式,規范和引導用戶文明騎行,充分運用大數據、人工智能等技術實力,不斷提升技術對共享單車進行精細化管理,在多城市建設電子圍欄、運營圍欄、禁停圍欄等,引領文明停放。
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