日前，在淮安市洪澤區舉行的第十六屆中國洪澤湖大閘蟹節開幕式上，中國標準化協會正式發布了《大閘蟹商品原產地品質服務電商銷售標準》(以下簡稱《標準》)，對大閘蟹品質要求、線上大閘蟹蟹卡服務要求、售后服務等方面設定了服務規范。
作為大閘蟹主要產地，江蘇大閘蟹總產量約占全國的44%，相關企業數量超過5300家，占全國相關企業總數的70%。為推動大閘蟹電商市場良性有序發展，去年江蘇省消保委提出建立大閘蟹品質服務標準。在中消協協調下，江蘇省消保委聯合湖北、安徽等地消協組織，在淮安市洪澤區政府及相關電商平臺的支持下，立項制定該《標準》。
《標準》明確，大閘蟹重量應為大閘蟹單只產品的凈重。重量應標準清晰、準確，不以區間方式標注;“蟹卡”應明確使用有效期、產品規格型號、產地、預約提貨流程與方式等;線上大閘蟹經營應按死蟹、殘蟹數量及時補齊，或與消費者協商價格補償措施;虛標產地誘導消費者購買并經投訴舉報查實的，應照價退還購買款項并按銷售價三倍賠償。(淮萱)
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