自11月4日8時起,海東市新冠肺炎疫情防控指揮部決定解除對平安區疫情防控區、管控區和防范區的管控,平安區逐步復工復產、復學復課、復商復市。
郵儲銀行海東市支行踐行“人民郵政為人民”的初心使命和擔當精神,嚴格按照全市防控工作總體安排要求,在確保員工和客戶生命安全的前提下,全面保障各項金融服務“不打烊”。堅持一手抓疫情防控,一手抓復工復產,因企施策,優化服務,多措并舉幫助受困企業復工復產。一是高度重視疫情防控期間的金融服務工作。確保營業大廳、自助設備區等公共區域做到每日消毒并保持通風,在醒目位置張貼“已消毒”標識,用健康站好崗,用決心放好哨,切實做到保護好自己、服務好客戶;二是加大線上金融服務力度。充分利用電話、微信等工具,引導客戶優先使用網上銀行、手機銀行、微信銀行等電子渠道辦理金融業務,開通快捷支付、手機號跨行轉賬等功能,并充分利用郵儲食堂等線上客戶服務平臺,確保7*24小時金融服務暢通,滿足廣大客戶足不出戶的金融服務需求及衍生需求,有效降低人員交叉流動的防控壓力;三是領導班子成員、綜管部經理及紀檢監察干事多次親臨網點進行防疫檢查及督導,詳細了解網點防疫措施、柜面運營、金融服務等方面的情況。要求支行長要合理安排物資儲備,確保防護物資充足。
郵儲銀行海東市支行堅持“生命安全第一,疫情防控最重”的工作要求,牢記服務宗旨,踐行初心使命,創新優化金融服務政策,做實做細各項金融保障工作,打造疫情期間金融服務新速度、新力度、新溫度,實現業務效率更快,服務措施更暖,以優質便捷的金融服務為海東市轄內客戶排憂解難,全力保障海東復工潮。
關鍵詞:
郵儲銀行海東支行:多措并舉共抗疫情
助推海東復工復產