青海新聞網·大美青海客戶端訊 完成銷售額371.25萬元，同比增長112.71%。自“雙十一”活動開始以來，青海鹽業公司捷報頻傳，第一分鐘完成銷售額10萬元；前一個小時完成50萬元；第15個小時完成100萬元(同比提前了兩天半)；不到3天時間超越去年“雙十一”整體銷售額，實現自電商運營以來“雙十一”活動業績新突破，銷售額位居全國食鹽行業第一，充分彰顯了“茶卡鹽”天然、健康、無污染的資源優勢，充分體現了廣大消費者對“茶卡鹽”的認知認可。
提早謀劃，在“前”字上下功夫
工欲善其事，必先利其器。近期，全國疫情多點頻發，青海鹽業公司嚴格落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”重大要求，一手抓疫情防控，一手抓生產經營，以“齊抓共管謀備戰”為抓手、“精準施策促銷量”為重點、“大膽創新尋突破”為目標，統籌安排、提前謀劃，盡早布局，全力備戰，在9月底就將此次活動提上議事日程，成立“雙十一”備戰小組，多次召開備戰協調會議，從產品生產、物流運輸、云倉備貨、電商運營等各方面均做了詳細安排部署，為即將到來的“雙十一”活動蓄勢發力，做好必要的準備，有效應對“雙十一”期間疫情影響產品運輸難、銷售訂單大幅增長發貨難等諸多問題，確保“雙十一”期間電商業務平穩有序開展。
(資料圖)
統籌部署，在“細”字上下功夫
兵馬未動，糧草先行。青海鹽業公司黨委高度重視，多次研究部署“雙十一”備戰工作，要求各部門以備戰為要，提高工作效率；以需求為先，提升客戶滿意度，相互配合，形成合力，精準把握“雙十一”活動時機，切實將活動籌備當成首要任務來抓嚴、抓實、抓細，相關部門厲兵秣馬，全力以赴，為活動打好了基礎。
貨源上，生產部門根據電商業務需求量，加緊完成近2000噸的生產任務，做好了充足準備；宣傳上，利用多平臺同時發力，開展茶卡鹽海報和文案、視頻宣傳，進一步加大品牌宣傳力度；運輸上，積極協調，及時保障電商倉庫的合理庫存，完成各類產品預包裝5萬件以上，保證發貨的及時性；服務上，加大客服人力配置，提前做好客服排班工作，確保客服隨時在線應對各類咨詢，保證客戶服務質量。同時，電商部門通過本地居家實現靈活辦公，利用云倉實現靈活調度和發貨，有效應對疫情影響產品運輸難、銷售訂單大幅增長發貨難等諸多問題，確保電商業務在活動期間始終處于有條不紊的狀態。
凝心聚力，在“實”字上下功夫
看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。很多人覺得電商只是敲敲鍵盤，訂單和支付就到手了。其實不然，厚厚的訂單背后是青海鹽業公司電商工作人員任勞任怨、默默奉獻、連續作戰的付出。活動期間，青海鹽業公司電商部門全體工作人員以主人翁意識堅決扛起使命責任，每天保持16小時在線，保障電商工作平穩運行。運營人員時刻關注銷售及訂單情況，第一時間分析數據，根據地域、人群、時間調整廣告投放方式。客服人員每日8時至24時不間斷在線，每人每天接待客戶咨詢200個以上，高峰時段同時接待消費者達20人。訂單管理人員實時監控訂單發運情況，及時對接云倉，做好訂單推送、發運工作。
“叮咚、叮咚”的提示音是他們揮灑青春的主戰場；發燙的電腦屏幕是他們施展才干的舞臺；工作結束后，互相鼓勵、互相分享，是他們團結協作的展現。
對“剁手黨”來說，“雙十一”是一場大型購物“狂歡”；而對于電商工作人員來說，卻是數據、運營、客服、對接發貨等重復辛苦的工作。
電商為家，只為用戶更好的體驗。
深夜加班，只為客戶的訴求解答。
精挑細選，只為商品的完美呈現。
道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期。這就是有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的青海鹽業好青年，這就是孜孜不倦追求完美的青海鹽業電商人。
主動求變，在“新”字上下功夫
電商的食鹽銷售模式較為傳統，食鹽行業內都是以傳統電商銷售為主。近年來，青海鹽業公司不斷總結和積累電商經驗，積極轉變思想觀念，大膽探索食鹽線上運營模式，緊跟直播帶貨趨勢，依托短視頻平臺合力，加快轉化產品銷售方式，夯實茶卡鹽品牌優勢，強化對標對表、挖潛增效，深入分析市場需求。今年“雙十一”活動期間，開展了多次店鋪直播活動，利用直播的方式，為客戶帶來更清楚的講解，提升用戶體驗，強化和體現品牌公信力。
新突破、新成績，也是青海鹽業電商業務的新起點、新征程。青海鹽業公司全體員工將持續發力，不斷創新電商運營模式，進一步保障產品品質，扎實推進電商團隊建設，努力為成為青海省電商第一品牌、行業第一品牌目標，促進鹽業可持續發展，推動西部礦業高質量發展貢獻力量。
關鍵詞：
茶卡鹽雙十一電商銷售額居全國食鹽行業第一
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