2023年4月1日，北京西至香港西九龍的G79次列車在北京西站等待發車。這是2023年首趟京津冀開往香港的高鐵列車，標志著京津冀進港高鐵恢復運營。中國網記者 鄭亮攝
中國網訊（記者：鄭亮 通訊員：張雍、袁旭冉）2023年4月1日10:00，北京西至香港西九龍G79次列車從北京西站發出，這是2023年首趟京津冀開往香港的高鐵列車，也標志著京津冀進港高鐵恢復運營，進一步滿足兩地旅客出行需求，促進京津冀與香港間人員流動、經貿往來。
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G79次北京西10:00始發，香港西九龍18:31終到，經停石家莊、鄭州東、武漢、長沙南、廣州南、深圳北站，全程運行時間較2018年開行時8小時56分縮短至8小時31分，進一步拉近了兩地的時空距離。
據北京西站相關負責人介紹，從北京西站乘坐G79次列車檢票進站流程與普通高鐵列車一樣，此趟列車只需在抵達香港西九龍車站后再采用“一地兩檢”完成通關程序。北京西站高度重視北京西至香港西九龍G79次旅客的乘降組織工作，強化調度命令核對，提前對相關客服設備設施進行排查和維保，確保顯示引導系統、廣播系統、電梯等設備設施狀態看良好。候車室內強化廣播提示，站臺增強人員引導，嚴格落實作業標準，保障旅客安全有序乘降。“036”愛心候車室還備有充足的輪椅和擔架，為老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客提供愛心幫扶，保障重點旅客出行需求。
據G79次列車長介紹，為保障進港列車高質量恢復開行，車隊選派政治素養好、業務能力強、形象氣質佳的黨團員擔任值乘任務。在乘務組專項培訓方面，重點組織學習廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則，同時進一步優化完善業務指導書。組織乘務員開展形體隊列、服務禮儀、商務座專項服務訓練，同時強化普通話、英語、粵語“三語”培訓。同時，組織開展跟車實訓，重點圍繞各類應急處置預案開展演練。在優化服務舉措方面，乘務組推出“4S”特色服務法，即安全服務（safe）、溫馨服務（sweet）、微笑服務（smile）、無干擾服務（silence），途中可通過暢行掃碼，為旅客提供更精準、便捷的服務。乘務組對特殊重點旅客，開展旅途愛心接力服務，并配備“便民百寶袋”，全力滿足旅客出行需求。
此外，天津直達香港高鐵列車G305次同日開行，G305次列車11:05自天津西站始發，于當日21：44到達香港西九龍站，列車途徑勝芳、白洋淀、石家莊、邯鄲東、鄭州東、武漢、岳陽東、長沙南、衡陽東、廣州南、深圳北、福田和香港西九龍13個車站。雄安新區的旅客也可乘坐該趟列車直通香港，列車全程運行時間10小時左右。G305次列車乘務組從人員選拔、業務培訓、作業標準、特色服務等多方面著手，全力打造智美服務，讓旅客出行體驗更美好。
2023年4月1日，乘客排隊等候進站乘坐2023年首趟京津冀開往香港的高鐵列車G79次。中國網記者 鄭亮攝
2023年4月1日，兩名準備乘坐2023年首趟京津冀開往香港的高鐵列車G79次的乘客。中國網記者 鄭亮攝
2023年4月1日，乘坐北京西至香港西九龍的G79次列車的乘客進站準備乘車。這是2023年首趟京津冀開往香港的高鐵列車。中國網記者 鄭亮攝
2023年4月1日，乘坐北京西至香港西九龍的G79次列車的乘客進站準備乘車。這是2023年首趟京津冀開往香港的高鐵列車。中國網記者 鄭亮攝
2023年4月1日，乘坐北京西至香港西九龍的G79次列車的乘客進站乘車。中國網記者 鄭亮攝
2023年4月1日，乘坐北京西至香港西九龍的G79次列車的乘客在拍照留念。中國網記者 鄭亮攝
2023年4月1日，北京西至香港西九龍的G79次列車駛出北京西站，8小時31分后可到達香港西九龍車展。中國網記者 鄭亮攝
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