目前，90后人數已經超過了3億，消費占比17.3%，已經逐漸擁有消費的主導權。對于這代年輕人，廣汽豐田有著自己的洞察和理解，從用戶價值經營上實現變革，不僅要提高個體用戶的滿意度，更要提升整個“客戶生態區對品牌的忠誠度”。6月6日，廣汽豐田旗下全新TNGA躍級座駕凌尚重磅上市，新車共推出兩個等級配置，售價分別為14.88萬元、15.88萬元。同時，與凌尚一同而來的還有6成首付最低2年免息的金融政策，讓更多年輕人觸手可及中高級車的駕乘體驗。
針對“中國年輕用戶”的用車習慣，堅持不懈深入洞察研究，克服各種課題，最終打造出一臺為中國年輕用戶量身訂制的TNGA躍級座駕——凌尚。讓正在不斷躍級挑戰的職場人，以觸手可及的價格，享受中高級車的駕乘體驗。
躍級動力，搭載凱美瑞同級別TNGA 2.0L發動機+ Direct-Shift CVT變速箱黃金動力組合，為年輕人帶來中高級車般的動力快感和操控樂趣。
躍級空間，凌尚擁有媲美中高級轎車的2750mm長軸距，搭載同級少有的高級皮質座椅，前后座椅間距(Couple Distance)最長達980mm，媲美凱美瑞車型，為后排乘客打造寬敞舒適的乘坐空間。
躍級智聯，高配車型配備12.3英寸全液晶儀表和9英寸懸浮式中控屏，兼具舒適性和科技感。針對年輕人看重的“智能互聯”功能，凌尚配備了帶語音控制和遠程控制的車聯網，提供包括遠程啟動空調、遠程尋車等功能，使用起來方便快捷。
躍級安全，凌尚搭載豐田TSS2智行安全套裝，包含PCS預碰撞安全系統、DRCC動態雷達巡航控制系統、LTA車道循跡輔助系統和AHB自動調節遠光燈系統，可實現準L2級自動駕駛，并且全系標配7個安全氣囊，提供優于同級的安全保障。
躍級顏值，凌尚外觀大氣昂揚，車姿寬體低趴，激進細長的上格柵搭配與凱美瑞類似的下格柵，凸顯炫酷氣派。其配備了中高級車才有的帶透鏡LED前大燈組、電動折疊外后視鏡、17 英寸多輻輪轂，運動感十足。
凌尚一直致力于與年輕人交個朋友，用年輕人喜歡的方式、在他們喜歡的渠道、通過他們欣賞的同齡人，進行溝通交流聆聽他們的聲音。早在上海車展亮相期間，凌尚與廣受年輕人歡迎的《令人心動的offer》年輕代表共說躍級故事，吸引了百萬年輕用戶的圍觀。此次上市期間，凌尚再次跨界體育圈，與杰出年輕女足代表王霜一起，發起全民“躍級挑戰”，躍級力量再度提升。
為迎合年輕人多元化的消費習慣，廣汽豐田在銷售渠道上實現場景化躍級。目前，以創新服務模式為目標的第三代店鋪，已在全國500多家經銷商陸續投入營業。經過多年的客戶服務積累，沉淀出了一套以客戶為中心的全生命周期客戶服務管理體系：在購車體驗上，有技術總監全面解析車型亮點。二次購車，有專門的二手車評估師給予回收建議;在購車政策上，推出針對老車主的“老友惠”置換政策，以及“購車無憂”保養套餐;售后服務方面，提供貼心的代駕服務、異地借車服務、取送車服務、上門保養服務等。
汽車渝評
2004年凱美瑞為“廣汽豐田轎車之道”構筑了良好的品質口碑，歷經17年市場沉淀后誕生的凌尚，集成了這套“轎車之道”的優良精髓，將“不變的造車品質”和“顧客第一”的經營理念持續躍級進化。在躍級產品力的加持之下，對于90后年輕消費者而言，凌尚將是陪伴其在社會起步階段，一路躍級而上的可靠伙伴。(張世釗)
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