青島新聞網訊 為貫徹落實“斷卡”行動工作部署，深入推進打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作，民生銀行青島平度支行認真貫徹落實相關工作要求，嚴厲打擊電信詐騙違法犯罪行為，成功協助公安機關抓獲電信詐騙犯罪嫌疑人。
據了解，日前，一名孫姓女士來到平度支行辦理儲蓄卡，由廳堂主管接待，稱開卡用途為接收一筆款項。經辦柜員在辦理業務過程中發現，該客戶一直在接電話，向對方傳達現場情況。由于上午已經來過兩名被攔截的異常開卡客戶，用途相近，廳堂主管覺得可疑，立即報告運營監控，運營監控在接到廳堂上報信息的第一時間趕到了解情況，問詢開卡用途和工作單位。客戶稱自己在某鎮超市工作，住所也在某鎮，之所以來這邊開卡，是因為對方指定的。綜上分析，運營監控婉拒了客戶開卡需求。此時客戶情緒激動，堅持要開卡，并再次打電話向同伴尋求幫助，長時間停留在廳堂不離開，并多次要求開卡，稱自己在其他銀行的賬戶已經無法使用，這筆款項非常著急。
當孫某在廳堂逗留期間，已離去的兩名異常開卡人員返回廳堂又要求開卡，運營監控在了解情況后立即通知警方，請求協助核查客戶信息，經公安核對確認，兩名人員暫無涉案記錄，該孫姓客戶屬于涉兩卡人員，已聯系就近派出所民警出警。兩名返回人員再次被廳堂拒絕后打了電話開車離開。與此同時，運營監控帶涉兩卡客戶到柜臺進行辦理，并告知經辦工作人員一定要穩住客戶情緒。隨后，在警察到來期間，廳堂人員和保安密切關注，上下聯動，如警察來網點立即引導警察到柜臺。在廳堂人員、運營監控等工作人員配合下，該嫌疑人成功被辦案警官抓獲。
民生銀行平度支行網點人員沉穩應對，全力配合公安機關成功抓獲電信詐騙涉案人員，有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰，有效維護了人民群眾財產安全，得到了公安機關的高度贊譽。
當前，電信網絡詐騙手段層出不窮，打擊防范電信網絡詐騙刻不容緩，民生銀行平度支行積極響應國家“打擊治理電信網絡詐騙”和“斷卡”行動，履行金融機構社會責任，持續加大防范電信詐騙、打擊非法買賣銀行卡宣傳力度，提高人民群眾的參與率、知曉率。
下一步，民生銀行平度支行將持續保持高度警惕性，進一步總結經驗，加強與公安部門協助，共同打擊電信網絡詐騙，內外合力全力筑牢第一道防線，切實守好人民群眾的“錢袋子”，同時不斷加強社會聯動，大力開展金融安全等宣傳教育，切實履行社會責任。
關鍵詞：
公安機關
青島平度
