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今年以來,農發行青島市分行結合自身業務經營特點,主動作為,與住建、業主單位等多方聯系,積極配合山東省農民工工資支付監管平臺建設,通過推動貸款項目施工單位在農發行分支機構開立農民工工資專戶,打通了支付最后“一公里”,累計為4個項目開通了農民工工資專戶,預計全年可實現支付農民工工資約3億元,累計惠及農民工5000余人次,進一步拓寬了農發行支農服務渠道,提升了新市民的金融服務水平。
即墨區龍山優質高中建設項目是當地重點民生工程,農發行即墨區支行審批該項目6.8億元貸款后,為保障工程早日開工建設,第一時間向借款人投放貸款3億元,為解決施工單位農民工資金支付問題,該行客戶部上下一心、群策群力,客戶經理、分管行長與住建部門、業主單位積極溝通,強化服務質量、服務溫度和服務效率,用優質服務贏得相關部門及客戶的信任,在短時間內完成該項目農民工工資專戶賬戶各項業務辦理,成功開立農民工工資專戶,實現了資金支付鏈條的延長,進一步豐富了貸后監管方式。
“有了你們的農民工工資專戶,真給我們解決難題了”,中建八局四公司即墨龍山高中項目部財務經理張總高興地對該行客戶經理豎起了大拇指,他說,以前每個月發工資成了項目部財務經理們的“頭等大事”,資金籌措難度大,農民工數量又多,稍有不慎發錯了、發漏了就要重來,特別是節假日,農民工返鄉都需要結算工資,支付壓力非常大,現在農發行給了我們貸款,又開通了農民工工資專戶,發工資時可以手工和系統雙校驗,降低了差錯率,現在通過農發行網銀系統導入工資發放明細,在辦公室鼠標一點工資就到賬了,真是太方便了。
近年來,農發行青島市分行持續強化“以客戶為中心”的服務理念,創新服務模式和手段,通過開立農民工工資專戶,信貸資金可以直達農民工個人工資卡,去掉了“中間環節”,杜絕了過去拖欠農民工工資的老大難問題,同時,支付時不限定農民工工資卡開戶行、支付手續費全免,給農民工新市民群體帶來了真正的方便和實惠。下一步,農發行青島市分行將繼續以實際行動踐行“以客戶為中心”服務理念和“我為群眾辦實事”服務精神,進一步發揮農業政策性銀行融資融智優勢,切實提升農發行新市民金融服務水平。
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