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“感謝你們及時幫我們處理了這個安全隱患……”24日，新羅區(qū)曹溪街道晟龍三期的居民林先生拉著正在巡查的街道干部的手激動地說。旁邊的居民也都紛紛點頭稱贊。

林先生口中的安全隱患是指位于小區(qū)與水產(chǎn)批發(fā)市場十字路口一個嚴重下陷的井蓋。“以前每次路過都得繞著走，特別是家中的老人、小孩出門更是要反復(fù)叮囑，生怕一個不小心掉到井里……”林先生說。

獲得群眾的稱贊，得益于該街道實實在在推進街巷長工作制。上月的一天傍晚，水塘片干部楊曉薇在每周例行巡查過程中，發(fā)現(xiàn)這個安全隱患，立即將該情況以圖片形式反饋到街長辦，街長辦負責人考慮到當時天色已晚及市民出行安全，對該井蓋進行了臨時處置。第二天上午8時，工作人員到現(xiàn)場確認井蓋所屬責任單位時發(fā)現(xiàn)井內(nèi)有高壓電纜，便聯(lián)系供電部門確定該電纜工井產(chǎn)權(quán)設(shè)備所屬部門。

在確定過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)該工井涉及的部門多，產(chǎn)權(quán)不明晰。經(jīng)多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)無果后，將情況反饋給街道領(lǐng)導(dǎo)。為確保周邊居民安全出行，街道領(lǐng)導(dǎo)在了解詳細情況后當即決定先安排臨時安全維護，以防事故發(fā)生。隨后，街道將情況反饋至市創(chuàng)城交流群，后經(jīng)市創(chuàng)城辦協(xié)調(diào)，確認工井產(chǎn)權(quán)所屬部門，并責成該部門進行修復(fù)。困擾居民多日的安全隱患終于得以解決。

曹溪街道地處中心城區(qū)繁華區(qū)，街巷長工作事務(wù)繁雜、涉及面廣、工作量巨大。對此，該街道建立文明城市常態(tài)長效工作例會制度，明確“街長辦”“街長”及“巷長”工作職責，專職負責落實文明城市常態(tài)長效管理工作，協(xié)調(diào)相關(guān)職能單位落實、跟蹤、督辦轄區(qū)內(nèi)重大或熱點城市管理問題等工作。并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新推出“店長制”工作方法，根據(jù)路段情況安排每個干部負責8—14個不等的店鋪，每一個干部都是一個“店長”，由街巷長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)136名“店長”，全面落實好店鋪“門前三包”制度。

截至目前，曹溪轄區(qū)已完成9條主干道，16條一級巷道“街長”“巷長”公示牌設(shè)立，在主干道設(shè)立12塊街長牌，在一級巷道設(shè)立16塊巷長牌，公布責任路段范圍，亮明街、巷、店長責任人信息，監(jiān)督電話等。今年1月起至今，共處理案件1600多起。

關(guān)鍵詞： 新羅區(qū) 曹溪 工作制