3月8日，66歲的鄭桂梅接到民政局服務(wù)站工作人員電話的時候，她知道困擾自己的買大米難題解決了。
鄭桂梅中年喪偶，幾年前，兒子、兒媳也因病相繼去世，留下了一對未成年兒女。“一股急火引起神經(jīng)性病變，左腿不聽使喚了。日常生活開始受到影響。” 鄭桂梅說，“我家住5樓，腿病讓我上下樓成了問題，10斤大米都拎不上來。”當(dāng)時，鄭桂梅只能依靠親屬和鄰居的幫忙，為了不麻煩別人，有一次，鄭桂梅囤積了幾百斤大米，以至于最后都發(fā)了霉。
2020年，本溪市民政局在全市建立關(guān)注留守老人、留守兒童、留守婦女的“三留守”服務(wù)站。
(資料圖片)
“‘三留守’服務(wù)站采取與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)(村)合作的方式，針對這三個群體開展多元化服務(wù)，包括電話探訪和入戶探訪等。”“三留守”服務(wù)站工作人員徐微告訴記者。也正是在那一年的入戶走訪中，徐微了解到鄭桂梅家的情況，隨即開始了包括買大米在內(nèi)的日常照料服務(wù)。
“三留守”服務(wù)站工作人員趙晴告訴記者，依靠社區(qū)提供場地和支持，服務(wù)站聚焦“一幼”，為留守兒童提供興趣培養(yǎng)、安全衛(wèi)生健康教育和社會心理支持等服務(wù)，同時還會服務(wù)“一老”，為留守老人提供就醫(yī)陪同、生活用品代購、入戶家庭保潔等服務(wù)，并定期上門為留守老人進(jìn)行體檢，“每隔兩天，服務(wù)站都會打電話詢問，半個月上門探望。”趙晴說。
與鄭桂梅一樣受到本溪市民政局“三留守”服務(wù)站照顧的還有溪湖區(qū)石橋子社區(qū)89歲老人葉素云，3月8日，服務(wù)站工作人員給老人送去了餃子。
3年來，本溪市民政局陸續(xù)建立了“三留守”服務(wù)站8個，輻射本溪全市，各站設(shè)立專職工作人員1人、兼職1人，建檔1500余人，對留守兒童、老人、婦女及困難殘疾人開展入戶走訪，服務(wù)超過8萬人次。
本溪市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，本溪市構(gòu)建的“三留守”服務(wù)體系中，“三留守”服務(wù)站與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)(村)合作是重要的形式，這使得關(guān)愛服務(wù)、改善生活品質(zhì)成了基層治理的一部分，因此在對“三留守”群體進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)、生活幫扶等方面發(fā)揮了積極作用。
另外，在展開“三留守”服務(wù)過程中，民政局還引導(dǎo)社工、志愿者積極參與，既彌補了服務(wù)站人手不足的問題，還讓服務(wù)內(nèi)容更加多元化。3年來，“三留守”服務(wù)站開展兒童看護及興趣引導(dǎo)、婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、老人陪伴及健康輔導(dǎo)等專項活動112次，受益群眾1.2萬余人次。
本溪市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“三留守”服務(wù)站對于本溪市養(yǎng)老服務(wù)體系和社會保障體系的完善是一個補充，接下來，本溪市還會繼續(xù)壯大服務(wù)站規(guī)模，讓有需要的群體進(jìn)一步得到保障。
（遼寧日報記者 許蔚冰）
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